Eliminación de cuenta y datos
Última actualización: 17 de julio de 2026
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en BePadel (aplicación publicada en Google Play por el desarrollador Pablo Lozano).
Cómo eliminar tu cuenta desde la aplicación
- Abre la aplicación BePadel e inicia sesión con tu cuenta.
- Ve a la pestaña Ajustes y pulsa sobre tu perfil (la tarjeta con tu nombre de usuario).
- En la pantalla de perfil, abre el menú y pulsa Eliminar cuenta.
- Confirma la eliminación en el diálogo que aparece.
La eliminación es inmediata e irreversible: se cerrará tu sesión y tu cuenta dejará de existir.
Cómo solicitar la eliminación sin acceso a la aplicación
Si ya no tienes la aplicación instalada o no puedes acceder a tu cuenta, envía un correo a padelscoreapp@gmail.com con el asunto "Eliminación de cuenta", indicando la dirección de correo electrónico con la que te registraste en BePadel. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por correo cuando se haya completado.
Qué datos se eliminan
- Datos de la cuenta (dirección de correo electrónico, identificador de usuario y credenciales de acceso, incluido el inicio de sesión con proveedores sociales): se eliminan inmediatamente al confirmar la eliminación.
- Preferencias vinculadas a tu cuenta (jugadores que sigues, partidos seguidos y preferencias de notificaciones): se eliminan en un plazo máximo de 30 días.
- Copias de seguridad: tus datos pueden permanecer en copias de seguridad cifradas de nuestros sistemas durante un máximo de 14 días adicionales, tras los cuales se eliminan automáticamente.
Qué datos se conservan
- Datos deportivos públicos (resultados de partidos, rankings y fichas de jugadores profesionales): no son datos personales de los usuarios de la aplicación y no están vinculados a tu cuenta, por lo que no se ven afectados.
- Registros de compras y suscripciones: las transacciones realizadas a través de Google Play son gestionadas por Google conforme a sus propias políticas de retención; BePadel no almacena datos de pago.
- Datos agregados y anónimos de uso: pueden conservarse con fines estadísticos, ya que no permiten identificarte.
Para más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.
Account & data deletion (English)
This page explains how to request the deletion of your account and associated data in BePadel, published on Google Play by Pablo Lozano.
From the app: open BePadel, sign in, go to Settings → your profile → Delete account and confirm. Deletion is immediate and irreversible.
Without the app: email padelscoreapp@gmail.com with the subject "Account deletion", stating the email address you registered with. Requests are processed within 30 days.
Data deleted: account data (email address, user ID, login credentials) is deleted immediately; account-linked preferences (followed players, followed matches, notification preferences) are deleted within 30 days; encrypted backups are automatically purged after a further 14 days.
Data retained: public sports data (match results, rankings, professional player profiles) is not personal data of app users; purchase records are managed by Google Play under its own retention policies (BePadel stores no payment data); aggregated, anonymous usage data may be retained for statistics.
Contacto / Contact
- Email: padelscoreapp@gmail.com